Política de Privacidad
En AMZANE Marketing tratamos los datos personales de forma responsable, transparente y segura. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué finalidad los usamos y qué derechos tienes como usuario.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Nombre comercial: AMZANE Marketing
- Titular: Tarik Amzane
- Sitio web: https://amzanemarketing.com/
- Email de contacto: info@amzanemarketing.com
- Teléfono / WhatsApp: +34 617 788 437
- Dirección: Calle Alonso Cano 53, Alicante, España
Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos, puedes contactar con nosotros mediante el correo electrónico indicado anteriormente.
2. Datos personales que podemos tratar
A través del sitio web podemos tratar datos personales facilitados directamente por el usuario al rellenar formularios, solicitar información, contactar por email o escribir por WhatsApp.
Datos identificativos y de contacto
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Empresa, marca o proyecto.
- Mensaje, consulta o información enviada voluntariamente por el usuario.
Datos técnicos de navegación
También pueden recogerse datos técnicos relacionados con el uso del sitio web, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso o información obtenida mediante cookies, siempre de acuerdo con la configuración aceptada por el usuario.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Descripción |
|---|---|
| Responder solicitudes | Gestionar consultas enviadas a través del formulario de contacto, email o WhatsApp. |
| Preparar presupuestos | Analizar la información del proyecto para enviar una propuesta de servicios digitales. |
| Prestación de servicios | Gestionar la relación profesional o comercial con clientes que contratan servicios. |
| Mejora del sitio web | Analizar el uso de la web para mejorar la experiencia del usuario, seguridad y rendimiento. |
| Comunicaciones | Enviar comunicaciones relacionadas con solicitudes, servicios contratados o información previamente solicitada. |
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales:
- Consentimiento del usuario: cuando envías voluntariamente un formulario, aceptas esta política o contactas con nosotros.
- Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: cuando solicitas un presupuesto o contratas un servicio.
- Interés legítimo: para mantener la seguridad del sitio web, responder consultas y mejorar nuestros servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario conservar cierta información por motivos fiscales, contables o administrativos.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
En el caso de consultas o solicitudes de presupuesto, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar la comunicación y realizar seguimiento comercial razonable, salvo que el usuario solicite su supresión.
En el caso de clientes, los datos se conservarán mientras exista una relación profesional y durante los plazos legales necesarios para cumplir obligaciones fiscales, contables o administrativas.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
AMZANE Marketing no venderá ni cederá tus datos personales a terceros con fines comerciales. No obstante, para prestar correctamente los servicios y gestionar el sitio web, algunos proveedores externos pueden tener acceso limitado a datos personales.
Proveedores que pueden intervenir
- Proveedor de alojamiento web y mantenimiento técnico.
- Herramientas de formularios, email o gestión de contactos.
- Servicios de analítica web, siempre según la configuración de cookies aceptada.
- Plataformas de publicidad digital, cuando el usuario haya aceptado las cookies correspondientes.
- Servicios administrativos, fiscales o legales cuando sea necesario.
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y deben ofrecer garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad.
7. Derechos del usuario
Como usuario, puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: saber qué datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos.
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos.
- Portabilidad: solicitar la entrega de tus datos en un formato estructurado cuando sea aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a: info@amzanemarketing.com.
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que deseas ejercer. También podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
8. Medidas de seguridad
AMZANE Marketing aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
Aunque aplicamos medidas de seguridad, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, el usuario también debe tomar precauciones razonables al navegar y enviar información online.
10. Cambios en esta política de privacidad
AMZANE Marketing podrá actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del sitio web.
Cuando se realicen cambios relevantes, se actualizará la fecha indicada al inicio de esta página. Se recomienda revisar esta política periódicamente.
¿Tienes alguna duda sobre privacidad?
Puedes contactar con AMZANE Marketing para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.
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